Google Drive har blitt en «USB-stasjon» i skyen. Takket være en Gmail-konto kan du ha flere gigabyte med lagringsplass på nett. Noen ganger kan du imidlertid støte på problemer med å laste ned og laste opp filer til Google Drive.
Hvis dette noen gang har skjedd med deg, og du ikke vet hvorfor eller hva du skal gjøre i slike situasjoner, er det flere alternativer for å prøve å løse problemet. Vil du vite hvor mange det er?
Sjekk Googles kontrollpanel
La oss starte med noe enkelt: å finne ut om Google Drive fungerer eller ikke. Med andre ord, om problemet ligger hos oss eller hos dem.
For å gjøre dette, bør du vite at det er et Google Workspace-kontrollpanel og at det gir deg informasjon om hvis noen av verktøyene ikke fungerer.
Når du går inn på dette nettstedet, vises alle Google-verktøyene , og i den andre enden et ikon som er grønt når det ikke er noen problemer, gult når det er et spesifikt problem, og rødt når det ikke fungerer.
Generelt skal de alltid være grønne, men hvis de ikke er det, vet du allerede at det ikke er din greie, og du må vente til de løser det.
Et annet alternativ, uten å måtte gå til kontrollpanelet, er å sjekke nyhetene. Noen ganger får korte avbrudd som varer en stund (lenge nok til å rettferdiggjøre en artikkel) mediedekning. Sosiale medier kan også være en måte å finne ut om andre opplever problemet, og om det kommer fra Google.
Forbedre Internett-tilkoblingen din
Når du har sett at problemet ikke er med Google Drive, må du se hva som kan svikte deg. Og blant de mange tingene er det internettforbindelsen som kan svikte deg mest.
Når internettforbindelsen din er ustabil eller veldig svak, vil du ikke kunne laste opp eller laste ned filer til Google Disk, uansett hvor mye du prøver. Sjekk internettforbindelsen din; er den stabil eller ikke? Selv om den viser at du er koblet til nettverket, kan du fortsatt surfe på internett.
Hvis du gjør det over WiFi, fjern det og sett det på igjen. Hvis du har en mobil, prøv å få tilgang med data. På denne måten vil du kunne se om problemet er løst.
Det er også mulig at du laster opp eller laster ned en annen fil på et annet nettsted akkurat nå , noe som vil gjøre andre funksjoner tregere. Derfor må du vente til du laster opp en fil før du kan bruke Google Disk.
Sjekk nettleserversjonen
Et annet problem du kan støte på når du laster ned og laster opp filer til Google Drive, er at nettleseren din ikke er oppdatert. Noen ganger, når nettleseren din oppdateres og du ikke gjør det, blir verktøyene ubrukelige på grunn av endringene.
Hvis det er en oppdatering, bør du installere den slik at den ikke gir deg dette problemet. Hvis du for eksempel bruker Chrome, må du gå til Hjelp, Google Chrome-informasjon og den vil fortelle deg hvilken versjon du har og om det er noen oppdateringer.
Tøm nettleserbufferen
Har det noen gang skjedd deg at telefonen din begynner å oppføre seg merkelig, og at det er fikset når du starter den på nytt? Vel, noe lignende skjer med nettlesere og verktøy som Google Drive.
Noen ganger vil du se når problemer begynner å oppstå når du bruker nettleserverktøy, er årsaken til disse i hurtigbufferen og informasjonskapslene. Hvis de er renset, bør alt fikses.
I Chrome må du gå til Innstillinger / Sikkerhet og personvern . Der finner du Fjern nettleserdata og velger både informasjonskapsler og filer eller hurtigbuffer. Klikk på Fjern, så vil det være fikset i løpet av sekunder.
Selvfølgelig må du lukke nettleseren og åpne den på nytt slik at du kan se om den fungerer for deg eller ikke når du laster ned og laster opp filer i Google Drive.
Reduserer filstørrelse
Hvis du laster ned, er det ikke mye du kan gjøre annet enn å laste ned filene én etter én eller mappe for å redusere filstørrelsen. Men når du laster opp, hvis filen er veldig stor, er det større sjanse for at Google Drive vil mislykkes, og du ender ikke opp med den i skyen.
Hvis det skjer, må du vurdere å dele filen i flere deler og laste dem opp separat. I virkeligheten vil det oppta samme plass, men klatringen vil være mye langsommere og lettere å unngå problemer.
Se etter virus
En annen grunn til at du kanskje ikke kan laste opp eller laste ned filer fra Google Disk, er relatert til virus. Noen ganger kan filer inneholde skadelig programvare som Google oppdager og blokkerer. Hvis den er lagret i skyen din, er det svært sannsynlig at Google ikke lar deg laste den ned, og kanskje til og med sletter den.
Hvis det er den du vil laste opp, vil den varsle deg om problemet, og du må skanne den for å prøve å eliminere den og dermed kunne laste den opp.
Det er imidlertid også mulig at en utvidelse du har installert i nettleseren din lager det falske «viruset» , eller at det er en trussel, og det er derfor du ikke kan laste opp eller laste ned filer.
Dessuten kan antivirusprogramvare eller annonseblokkere forstyrre Google Disk, og hvis det skjer, vil det hindre deg i å laste opp og laste dem ned. Det samme med datamaskinens brannmur og proxy.
Installer nettleseren på nytt
Hvis ingen av løsningene ovenfor har fungert, er en annen løsning du kan prøve for å laste opp og laste ned filer i Google Drive å installere nettleseren på nytt. Noen ganger setter nettlesere seg fast, og det å fjerne dem fra datamaskinen og installere dem på nytt fra bunnen av kan løse problemet.
Selvfølgelig, når du avinstallerer den ber om å starte datamaskinen på nytt. Og deretter installere. På denne måten vet du sikkert at installasjonen blir renere.
Som du ser, finnes det flere problemer du kan støte på når du laster ned og laster opp filer til Google Disk. Men mange av dem har løsninger. Hvis ikke, kan du alltids kontakte Google (men om de svarer er en annen sak). Du kan også prøve å bruke en annen datamaskin eller mobil enhet for å se om du har det samme problemet, eller om det er løst (dette vil hjelpe deg med å finne ut om det er spesifikt for datamaskinen din).