Internett utvikler seg stadig med de nye standardene for moderne teknologi. Med dette sluttet nettsteder også å være bare informative og et kommunikasjonsmiddel for besøkende. I dag er de for selskaper og deres sluttbrukere den ideelle kanalen for forretninger i kø. Det er i denne forstand at elektroniske skjemaer er en del av denne teknologiske advent, design og funksjonalitet bestemmer suksessen til et nettsted, noe som letter brukeropplevelsen, som er det som er meningen.
Når det gjelder den nåværende letthet som de kan gjøres med Typeform på nettDisse bidrar nettopp til å forbedre digital interaksjon for utveksling av informasjon. Når vi snakker om skjemaer, refererer vi selvfølgelig også til kontaktskjemaer, undersøkelser, evalueringer, spørreskjemaer, handlekurver, konkurranser, tester, poster, blant andre.
Husk at et elektronisk skjema er en av de beste måtene, om ikke den beste, for å skaffe informasjon fra potensielle kunder, og dermed indirekte etablere et forhold til dem. Nok en gang understreker vi brukeropplevelsen, ettersom det er viktig å nevne at tiden brukeren investerte i å ta et skjema må være nært knyttet til tiden det har brukt å perfeksjonere opplevelsen.
Personlig har jeg sett mange online forretningsnettsteder ignorere denne nøkkelfaktoren, og presenterer brukeren komplekse og frustrerende former som forårsaker en negativ opplevelse og dermed mister potensielle kunder. Her er noen grunnleggende tips for å lage et godt online skjema.
Anbefalinger for å forbedre et elektronisk skjema
- Hold det enkelt, be bare om informasjonen du trenger.
- Sorter skjemafeltene etter deres betydning.
- Gi eksempler på forespurte tekstfelt.
- Bruk klare feilmeldinger.
- Merk de obligatoriske feltene.
- Tilbyr forskjellige språk for skjemaet.
- Tilby hjelp, ikke alle brukere kan gjette hvordan de skal fylle ut et skjema.
- Informer brukeren om hva som vil skje med den forespurte informasjonen.
- Angi trinnene som skal følges for å fylle ut skjemaet.
- Gi en klar melding etter at brukeren har sendt informasjonen.
- Informer så langt som mulig om fylling av skjemaet med en kombinasjon av farger, for eksempel grønt når informasjonen er korrekt og rød for feil eller ufullstendig informasjon.
Tydelig, enkel og pålitelig. Oppsummert er det slik utfylling av et nettskjema skal være, husk at disse har evnen til å etablere kommunikasjon, derfor skal dette ikke representere noen innsats for både besøkende og eier 